Termeni și Condiții

Inspecție tehnică imobiliară: Inspecție privată, vizuală, non-invazivă și nedistructivă a proprietății. Verificăm starea tehnică a imobilului, documentăm constatările și livrăm un raport cu fotografii, observații și recomandări.

Simplă: verificare vizuală, constatări, fotografii, recomandări, zgomot ambiental orientativ în dB/cameră, semnal mobil Orange/Vodafone și raport PDF.

Complexă: Simplă plus măsurători laser, releveu 2D PDF informativ, măsurări orientative de umiditate în aer și pereți, endoscopie prin acces existent și inspecție vizuală la înălțime cu cameră 360, extensie de maximum 3 m, numai unde sunt necesare, accesibile și sigure.

Completă: Complexă plus fotografii 360 interactive, termografie și dronă pentru acoperiș/jgheaburi, în condițiile tehnice, meteorologice, de acces, siguranță și legale aplicabile.

Analiză și documentare defecte: Documentare riguroasă a defectelor de execuție, neconformităților și abaterilor vizibile. Include fotografii, clasificare pe severitate și recomandări de remediere.

Documentare predare-preluare imobil: Documentarea privată și obiectivă a stării proprietății la predare, preluare, vânzare sau închiriere. Include fotografii detaliate, constatări obiective și observații privind elementele verificate. Nu reprezintă o recepție oficială.

Raportul se livrează cât mai curând, cel târziu la sfârșitul celei de-a doua zile lucrătoare următoare inspecției și încasării integrale, fără weekenduri și sărbători legale din România. Informațiile lipsă pot prelungi termenul numai justificat, după notificarea concretă a clientului privind lipsurile, impactul și noul termen. Nu există așteptare obligatorie.

Livrabilele sunt numai cele comandate: raport PDF, releveu 2D PDF informativ și/sau linkuri interactive conform pachetului. Durata accesului la linkuri se comunică explicit în ofertă înaintea acceptării. Pentru module imposibil de executat se agreează alternativa, reprogramarea sau ajustarea justificată a prețului.

Plata se face integral, după inspecție, pe baza facturii, prin transfer bancar, POS/card sau numerar. Prețurile sunt finale; BuildScan nu este plătitor de TVA. Scadența este explicită; clientul nu devine restant înaintea ei.

Costul total, avansul dacă există, deplasarea și suplimentele sunt prezentate înaintea acceptării. Suplimentele necesită acordul anterior al clientului.

Anularea și reprogramarea se notifică în scris cât mai devreme. Nu se aplică o taxă automată de 50%. Sunt datorate numai cheltuieli reale, justificate și imputabile clientului, în condițiile legii. Retragerea legală urmează regulile distincte de mai jos.

Dacă BuildScan anulează, propune o reprogramare acceptată de client sau restituie avansul neutilizat și sumele pentru prestații neexecutate, fără a exclude remediile legale. Încetarea nu impune plata prestațiilor necorespunzătoare.

BuildScan răspunde în condițiile legii pentru executarea culpabilă și omisiunile imputabile privind deficiențele observabile în limitele metodelor contractate.

Limitele inspecției nu exonerează culpa prestatorului. Raportul documentează starea observabilă la data vizitei și nu garantează absența defectelor ascunse; indiciile vizibile se documentează și se recomandă investigații suplimentare justificate.

Nu se aplică automat consumatorilor un plafon de răspundere egal cu valoarea serviciului. Drepturile legale obligatorii și remediile pentru prestații necorespunzătoare rămân aplicabile.

Consumatorul care încheie contractul la distanță are drept de retragere în 14 zile calendaristice de la încheiere, fără motiv. Regula nu se aplică automat contractelor între profesioniști. Formularul tipizat și instrucțiunile pot fi salvate împreună cu contractul.

Declarația neechivocă se transmite înainte de expirarea termenului la contact@buildscan.ro sau prin funcția de retragere a contractului încheiat online. BuildScan confirmă primirea într-o formă salvabilă. Rambursarea se face în cel mult 14 zile de la informare, prin aceeași metodă, exceptând o alternativă acceptată expres fără comisioane. Deducerile sunt permise numai în condițiile legii.

Cererea expresă de începere anticipată și confirmarea pierderii dreptului după executarea integrală sunt opțiuni distincte, nebifate implicit. Executarea integrală include raportul și toate livrabilele. Programarea, plata sau vizita nu produc singure pierderea dreptului. Sumele pentru prestații parțiale sunt datorate numai dacă sunt îndeplinite condițiile legale.

Versiunea acceptată, declarațiile și data/ora acceptării se păstrează. Clauzele standard supuse art. 1203 Cod civil necesită acceptare expresă distinctă în scris, fără validarea clauzelor abuzive. Documentele și termenii acceptați pot fi salvați; versiunile noi nu rescriu contractele acceptate.